Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe otrzymujemy, gdy korzystasz ze strony lub kontaktujesz się z nami, w jakim celu je przetwarzamy, komu możemy je przekazywać oraz jakie przysługują Ci prawa. Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych napisz na ten adres.

2. Jakie dane otrzymujemy

• Dane z zapytania: imię, numer telefonu, e-mail (opcjonalnie), opis towaru i trasy, język strony.
• Dane z korespondencji e-mail: Twój adres e-mail, imię i podpis, treść wiadomości i załączników.
• Dane potrzebne do realizacji zamówienia: nazwa firmy, dane rejestrowe, adres dostawy, osoba kontaktowa, dokumenty towaru — wyłącznie jeśli je przekażesz.
• Dane techniczne: podczas odwiedzin strony serwer hostingu automatycznie zapisuje adres IP, datę i godzinę zapytania oraz typ przeglądarki (logi serwera).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Realizacja umowy: wyszukanie i wykup towaru, kontrola, magazynowanie, transport, odprawa celna, ubezpieczenie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Korespondencja, obrona przed roszczeniami i bezpieczeństwo strony — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych do dostawy nie zrealizujemy zamówienia.

4. Jak działa formularz zapytania

Dane z formularza odbiera nasz dostawca hostingu Netlify, Inc. (USA), przechowuje je w panelu administracyjnym strony i przesyła nam na adres solutions@opglobal.best. Formularz zawiera ukryte pole chroniące przed spamem; nie korzysta z plików cookies.

5. Odbiorcy danych

Wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu:

• przewoźnikom, magazynom, spedytorom i agencjom celnym uczestniczącym w dostawie Twojego ładunku;
• zakładom ubezpieczeń — jeśli zamówisz ubezpieczenie;
• dostawcom towarów — w celu wykupu na Twoje zamówienie;
• dostawcy hostingu strony Netlify, Inc. (obsługa formularzy i logi serwera) oraz dostawcom usług IT i poczty elektronicznej (w tym Google Workspace);
• biuru rachunkowemu i doradcom prawnym;
• organom państwowym — wyłącznie gdy wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim w celach reklamowych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Nasze usługi obejmują dostawy na Ukrainę i z Chin, dlatego w celu realizacji zamówienia dane mogą być przekazywane partnerom w tych krajach. Przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy z Tobą (\1 Netlify i Google mogą przetwarzać dane w USA; przekazanie odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO (w szczególności standardowych klauzul umownych).

7. Okres przechowywania danych

• Zapytania, które nie zakończyły się umową — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z umową — przez okres obowiązywania umowy i do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Dokumentacja księgowa — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym zapłacono podatek).
• Logi serwera — zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu, zazwyczaj nie dłużej niż kilka miesięcy.

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich przechowywania;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych do innego usługodawcy;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z praw, napisz na solutions@opglobal.best. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

9. Pliki cookies i analityka

Strona nie używa plików cookies, narzędzi analitycznych ani reklamowych narzędzi śledzących. Czcionki są ładowane z naszego własnego serwera, bez odwołań do usług zewnętrznych. Jeśli to się zmieni, zaktualizujemy niniejszą politykę.

10. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie stosujemy profilowania.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.